А показывает процесс зарядки на дисплее? Иногда такое бывает, что если аккумулятор по каким то причинам разряжается полностью, то зарядка перестает работать.
В таких случаях, если аккумулятор доступен, его подзаряжают немного вручную, блоком питания, а потом он начинает заряжаться стандартно.
Но в вашем случае это наверное не прокатит, так как из планшета так просто батарею чаще всего не вытащишь. Так что несите в мастерскую, там помогут.